Retourneren
Niet helemaal tevreden? Dat is jammer, maar geen punt! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, conform de wettelijke bedenktijd.
Wanneer kun je retourneren?
- ✔ Het product is ongebruikt en in originele staat
- ✔ Je meldt je retour binnen 14 dagen na ontvangst
Uitzondering: Producten die op maat zijn gemaakt (met jouw persoonlijk ontwerp, foto of naam) vallen buiten het herroepingsrecht, tenzij er sprake is van een aantoonbare productie- of verzendingsfout.
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar info@dasringshop.nl met je bestelnummer en de reden van retour
- Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies
- Stuur het pakket bij voorkeur aangetekend of met track & trace retour
- Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen
Retourkosten
De verzendkosten voor het retoursturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist is geleverd. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.
Vragen over je retour?
Neem contact op — we lossen het samen op!
