Veelgestelde vragen (FAQ)
Bestellen & Ontwerpen
Hoe maak ik een eigen ontwerp?
Op de productpagina vind je onze online ontwerptool. Je kunt een eigen foto of afbeelding uploaden, tekst toevoegen en de positie aanpassen. Wat je ziet in de preview, is wat je ontvangt.
Welk bestandsformaat kan ik uploaden?
Wij accepteren JPG, PNG en SVG-bestanden. Voor de beste kwaliteit raden we een resolutie van minimaal 300 dpi aan. Hoe scherper de afbeelding, hoe mooier het eindresultaat.
Kan ik een grote groepsbestelling plaatsen?
Zeker! Voor bestellingen van 10 stuks of meer maken we graag een offerte op maat. Neem contact op voor de mogelijkheden en een scherpe prijs.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen nadat ik heb besteld?
Neem zo snel mogelijk contact op via [email protected]. Zolang we nog niet met de productie zijn gestart, kunnen we je bestelling aanpassen.
Materiaal & Kwaliteit
Van welk materiaal zijn de dasringen gemaakt?
Onze dasringen zijn handgemaakt van hoogwaardig leer. Het ontwerp wordt ingegraveerd met een warmte-brandijzer, wat zorgt voor een duurzaam en authentiek resultaat.
Zijn de dasringen geschikt voor alle sjaalmaten?
Ja. De ronde dasring past over standaard driehoekige en vierkante sjaals. De driehoekige variant is speciaal ontworpen voor driehoekige sjaals.
Hoe lang gaan de dasringen mee?
Bij normaal gebruik gaan ze jarenlang mee. Leer is een duurzaam materiaal dat met de tijd mooier wordt.
Betaling & Verzending
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, PayPal, SEPA-overboeking en creditcard via ons beveiligde betaalplatform Mollie.
Hoe lang duurt de levering?
De totale doorlooptijd (productie + bezorging) is doorgaans 5–10 werkdagen voor Nederland. Zie onze verzendpagina voor precieze informatie per land.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja! Na verzending ontvang je automatisch een track & trace link van PostNL per e-mail.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Producten op maat (met eigen ontwerp) kunnen in principe niet worden geretourneerd. Meer informatie vind je op onze retourpagina.
Nog een vraag?
Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een berichtje — we antwoorden snel!
